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Productos y servicios de las empresas distribuidoras y comercializadoras del Grupo Vanti

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  • Productos y servicios de las empresas distribuidoras y comercializadoras del Grupo Vanti

Indice

  • Procedimiento de verificación SARGLAFT para clientes del Grupo Vanti
  • Acceso a la red de distribución por tubería.
  • Tarifas del servicio de distribución por tubería
  • Proceso de solicitud para acceso a la red de distribución por tubería.
  • Servicio de conexión al sistema de distribución por tubería para usuario no regulado
  • Recomendaciones de contratación:
  • Servicio de comercialización a usuarios regulados
  • Servicio de comercialización a usuarios no regulados
  • Archivos relacionados
  • Servicios para Comercios
    • Revisión de gas natural para comercio
      • Certificados Revisión Periódica
      • Listado de Organismos de Inspección Acreditados
      • Información general para clientes nuevos y revisión periódica
        • ABC para clientes nuevos y revisión periódica
        • Normativa para clientes nuevos y revisión periódica
        • Procedimientos para clientes nuevos y revisión periódica
        • Paso a Paso para Clientes Nuevos y Revisión Periódica
      • Tarifas
    • Programa tu revisión periódica
  • Equipos para Comercios
    • Quemadores y Calderas
    • Estufas, planchas y parrillas
    • Horno
    • Generadores de vapor
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  • Servicio al Cliente
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      • Lo que necesitas saber para tus solicitudes
        • Guías, Formatos y Trámites
          • Trámites y Términos de las actuaciones de los clientes frente a la distribuidora
          • Quejas y Sugerencia
        • Información Legal
          • Contrato de Condiciones Uniformes
          • Resolución 080 de 2019
            • Reglas Generales de Comportamiento – Res. CREG 080 de 2019
              • Introducción: ¿qué son las reglas de comportamiento?
              • Objeto y alcance
              • Actividad que desarrolla la empresa
              • Distribución de gas combustible por redes de tubería
              • Comercialización
              • Archivos Relacionados
            • Procedimientos de cambio de prestador y de acceso a bienes y servicios de las Empresas del Grupo Vanti
            • Derechos y Obligaciones de los usuarios (Regulados y No Regulados)
              • Derechos y Obligaciones de los usuarios (Regulados y No Regulados)
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Conoce nuestros planes:

Plan 0
Reparación de defectos menores (cierres de punto, fugas menores, ajuste de racores o conexiones de gasodomésticos, ajustes de ventilación) derivados de la visita técnica de RPO y/o emergencias.

Plan 1
Reparación en instalaciones internas, incluye reparación de fugas empotradas hasta 7 metros de tubería, la cuales se dejarán en obra gris, instalación de muebles solo si han sido retirados o desinstalados por la empresa, mantenimiento preventivo y/o correctivos hasta de tres (3) gasodomésticos de uso residencial (estufa, horno y/o calentador).

Plan 2
Reparación en instalaciones internas, incluye reparación de fugas empotradas desde 7,1 metros hasta 24 metros de tubería, la cuales se dejarán en obra gris, instalación de muebles solo si han sido retirados o desinstalados por la empresa, mantenimiento preventivo y/o correctivos hasta de tres (3) gasodomésticos de uso residencial (estufa, horno y/o calentador).

Plan 3
Reparación en instalaciones internas, incluye reparación de fugas empotradas desde 24,1 metros hasta 48 metros de tubería, la cuales se dejarán en obra gris, instalación de muebles solo si han sido retirados o desinstalados por la empresa, mantenimiento preventivo y/o correctivos hasta de tres (3) gasodomésticos de uso residencial (estufa, horno y/o calentador).

Todos los planes anteriormente mencionados incluyen mano de obra, cambio de partes mecánicas, empaque, membranas, fugas de gas e hidráulicas, asesoría de uso, manejo y cuidado del gasodoméstico.