Para iniciar con el proceso de solicitud, debe descargar y diligenciar el “Formulario de disponibilidad de gas” (dar click aquí) para realizar de manera formal la solicitud de acceso a la red de distribución. Enviar el documento diligenciado al contacto: [email protected]

Una vez analizadas las condiciones favorables para la prestación del servicio, Vanti SA ESP, tiene un tiempo máximo de 35 días hábiles para dar respuesta al cliente.

Si la solicitud es aprobada, Vanti SA ESP, emite un comunicado indicando la ubicación del punto de entrega, el tiempo estimado de disponibilidad, exigencias técnicas, y costo asociado para la prestación del servicio.

Al ser aceptada la prestación del servicio por las partes, se formaliza la prestación del servicio a través de un contrato para el acceso a las redes de distribución:

 “Contrato ATR distribuidoras Grupo Vanti”.

Una vez firmado por los involucrados, se procede a la ejecución del punto de entrega (sujeto a permisos/licencias de entidades gubernamentales) para la puesta en marcha del servicio.

En caso contrario, cuando se rechaza la solicitud, se emite comunicado al cliente justificando los motivos para no otorgar la disponibilidad de servicio. Esta respuesta tendrá una validez de 1 año al término del cual, se puede tramitar una nueva petición de solicitud de servicio.

Grupo Vanti Proceso de solicitud para acceso a la red de distribución por tubería
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