Emergencias 164 - Línea de Atención al Cliente: Hogar - Comercial: 601 3078121
Institucionales, Industria y GNV: 601 7053256
Hogar
Distribución de Gas Natural
Productos y Servicios
Servicio al Cliente
Contratación del Servicio
Vanti contigo en la pandemia
Comercio
Servicios para Comercios
Equipos para Comercios
Servicio al Cliente
Contratación del Servicio
Institucionales
Atención al cliente
Pagos Indicados
Factura electrónica Grandes Clientes
Revisión Periódica Obligatoria Grandes Clientes
Radicación solicitud de servicio
Tarifas
Disponibilidad de servicio
Industria
Generación de Energía
Contratación del servicio
Tarifas de distribución
Servicios de valor agregado
Gestiones Online
Atención al cliente – Industria
Pagos Indicados
Factura electrónica Grandes Clientes
Constructoresy Diseñadores
Proceso de solicitud del servicio para obras nuevas
Solicitud de Certificados
Proceso de Revisión y Aprobación de Diseños
Asesoría técnica y comercial
Canales de atención
Roturas de redes de gas natural
Pagos Indicados
Gas NaturalVehicular – GNV
Instala Gas Natural Vehicular
Tanquea en nuestra red de estaciones de servicio
Precio histórico del Gas Natural Vehicular
Vehículo Dedicado
Pagos Indicados
Facturación electrónica de consumo en estaciones de servicio
Atención al cliente
Factura compromiso de consumo
Conócenos
Constructores y Diseñadores
Otros perfiles
✕
Buscar...
Hogar
Inicio
Hogar
Pago en línea PSE
Oficina Virtual
Productos y Servicios
Protección Exequial
Revisión de gas natural para el hogar
Mantenimiento y reparación
Financiamiento
Gasodomésticos
Instalaciones internas
Cargos por conexión
Contratación del servicio
Paquete de Asistencias
Coberturas
Beneficios adicionales Mundo Vanti
Preguntas Frecuentes
Paquete de asistencias
Paquete de asistencias Servipack
Contratación Servicio
Solicitud de Servicio Cliente Nuevo
Conoce con quién instalar tu servicio
Contrato de condiciones uniformes
Proceso de contratación
Servicio al Cliente
Centros de atención
Conoce tu factura
Preguntas frecuentes
Tarifas
Consulta si cambió tu estrato
Cerrar
Aumentar tamaño de la letra
A-
A+
Restablecer tamaño de la letra
Navegación con teclado
Cambiar fuente
Alto contraste
Seleccione un color
black
white
green
blue
red
orange
yellow
navi
Subrayar enlaces
Destacar enlaces
Borrar modificaciones
Escala de grises
Invertir colores
Cerrar
Accessibility by WAH
Accesibilidad
Aviso de privacidad
Aviso Legal
Clientes Institucionales
Atención al cliente
Disponibilidad de servicio
Pagos Indicados
Radicación solicitud de servicio
Revisión Periódica Obligatoria Grandes Clientes
Tarifas
Consulta tu fecha de pago
Contacto
Contratación del servicio
Galería Multimedia
Hecho en casa
Inicio
Más formas de avanzar
Otros perfiles
Línea Ética Grupo Vanti
Línea Ética
Oficina de Garantía
Reportar Fraudes y Usos Ilícitos
Organismos de inspección acreditados
Certificados Cliente Nuevo
Certificados Incremento de Consumo
Certificados Revisión Periódica
Formulario registro Revisión Técnica Reglamentaria
Recuperar Contraseña Revisión Técnica Reglamentaria
Pauta en la factura de gas natural
Proveedores
¿Cómo ser proveedor de Vanti?
Boletín para proveedores
Canales de Comunicación a su Servicio
Formato de preguntas y respuestas frecuentes
Reconocimiento de proyectos especiales de proveedores Vanti
Condiciones de Contratación
Contacto para proveedores
Desarrollo Humano y Social
Paga tu factura en línea
Pagos no reflejados
Política de Tratamiento de Datos – Ley 1581
prueba iframe
Prueba iFrame Cliente nuevo comercial
Pruebas
Revisión Periódica para Hogar, Comercio e Industria
RPO
Semillero Energía Femenina
Trabaja con Vanti
TyC Vacaciones con calidez
Conócenos
Conoce nuestra política HSEQ
Prensa
infografías
Videos
Comunicados de prensa y noticias
¿Quiénes somos?
El gas natural
¿Qué es?
Aplicaciones y Usos
Consejos de Ahorro
Consejos de Seguridad
¿Qué hacer si huele a gas?
Recomendaciones de Uso
Seguridad en Gasodomésticos
Seguridad en Instalaciones Internas
Seguridad en su Uso
Vanti le informa
Ventila Tus Aparatos de Gas
Ventajas
Proceso de Instalación
Construcción de la Acometida y Montaje del Medidor
Construcción de la Instalación
Derechos de Conexión
Instalación y Conexión
Reparaciones
Visita de Cotización
Inversionistas
Gas Natural Cundiboyacense, S.A. ESP
Atención al Inversionista
Generales
Estatutos
Grupo Empresarial
Revisores Fiscales Gas Natural Cundiboyacense S.A., ESP.
Información exclusiva para accionistas
Información Financiera y de la Sociedad
Composición Accionaria
Estados Financieros Intermedios
Informe de Gestión de Estados Financieros
Informe de Responsabilidad Corporativa
Política de Tratamiento de Datos Ley 1581
Portafolio de productos y servicios
Gasnacer, S.A. ESP
Atención al Inversionista
Generales
Estatutos Vigentes
Revisores Fiscales
Información exclusiva para accionistas
Información Financiera y de la Sociedad
Política de Tratamiento de Datos Ley 1581
Gasoriente, S.A. ESP
Asamblea ordinaria 2021
Asambleas Generales de Accionistas
Atención al Inversionista
Emisores
Certificación Accionaria
Comité de Auditoría Gasoriente S.A., ESP.
Estatutos Gasoriente S.A., ESP.
Grupo Empresarial
Junta Directiva Gasoriente S.A., ESP
Revisores Fiscales Gasoriente S.A., ESP.
Estatutos Vigentes
Información exclusiva para accionistas
Información financiera y de la sociedad
Certificación semestral accionistas
Emisiones Gasoriente S.A., ESP
Encuesta Código País
Estados Financieros Intermedios
Informe de Gestión de Estados Financieros
Informe de Responsabilidad Corporativa
Información Relevante al Mercado
Política de Tratamiento de Datos Ley 1581
Portafolio de productos y servicios
Vanti S.A. ESP
Asamblea ordinaria 2021
Asambleas Generales de Accionistas
Atención al Inversionista
Estatutos Vigentes
Información Corporativa
Certificación Accionaria
Gobierno Corporativo
Grupo Empresarial
Revisores Fiscales
Información exclusiva para accionistas
Información financiera y de la sociedad
Encuesta Código País
Estados Financieros Intermedios
Informe de Gestión Estados Financieros
Informe de Sostenibilidad
Información Relevante al Mercado
Portafolio de productos y servicios
Vanti Soluciones S.A.S.
Generales
Atención al Inversionista
Representantes Legales Vanti Soluciones S.A.S.
Sostenibilidad
Gestión Sostenible de Vanti
Abastecimiento responsable
Afiliación a gremios y asociaciones
Así somos
Con valores y principios éticos
Contribución a la sociedad
Entorno ambiental
La esencia de lo que hacemos
Mensaje del Presidente
Modelo de Sostenibilidad y Grupos de Interés
Nos apasiona servir al cliente
Somos Vanti
Una actuación respetuosa, transparente e innovadora
Vanti en Cifras
Informes Corporativos
Priorización de los ODS
Transparencia y Acceso a la Información
Datos Abiertos
Gestión Documental
Tablas de retención Documental
Regulación del Mercado Energético en Colombia
Normas Básicas
Enlaces de interés
Hogar
Vanti contigo en la pandemia
Distribución de Gas Natural
Mantenimiento en las Redes de Distribución
Seguridad en Nuestras Redes de Distribución
Tarifas de Distribución
Zona de Distribución
Productos y Servicios
Actualiza tus datos
Asistencias, seguros y protecciones
Protección Exequial
Categoría de Servicio
Periodos de Carencia
Plan Dorado
Plan Mascotas
Plan Platino
Planes
Servicio Integral de Exequias a Nivel Nacional
Servicios Preferenciales
Sistema de Cobro
Solicitar Protección Exequial
Titular + 11
Financiamiento
Contratación del Servicio
Derechos de conexión
Instalaciones Internas
Lo tienes o no lo tienes
Comunicado Vanti
Conoce la Resolución
Preguntas Frecuentes
Solicitud de Sustitución
Mantenimiento de Gasodomésticos y Reparación de Instalaciones
Mundo Vanti
Paquete asistencias
Paquete de Asistencias
Comercializadores
Preguntas Frecuentes
Programa tu Revisión Anual Preventiva
Servicios que Componen Paquete de Asistencias
Paquete de Asistencias
Beneficios adicionales Mundo Vanti
Coberturas
Preguntas Frecuentes
Paquete de Asistencias Servipack
Beneficios
Preguntas Frecuentes
Revisión de Gas Natural para Hogar
ABC para clientes nuevos y revisión periódica
Listado de Organismos de Inspección Acreditados
Normativa para clientes nuevos y revisión periódica
Paso a Paso para Clientes Nuevos y Revisión Periódica
Procedimientos para clientes nuevos y revisión periódica
Programa tu Revisión Periódica
Tarifas de la Revisión Periódica
Seguros
Suspensión del servicio
tu identificación
Servicio al Cliente
Actualizar Datos
Agenda tu cita en el Centro de Atención
Conoce el nuevo número de tu cuenta
Conoce Tu Factura
Consulta si cambió tu estrato
Información al Usuario
¿Dónde Pagar?
Entidades de recaudo Gas Cundiboyacense S.A., ESP
Entidades de recaudo Gas Nacer S.A., ESP
Entidades de recaudo Gas Oriente S.A., ESP
Entidades de recaudo Vanti S.A. ESP
Contáctanos
Centros de Atención
Inclusión Social
Braille
Centro de Relevo
Programa para población Sorda
Teléfonos y correo de atención
Lo que necesitas saber para tus solicitudes
Guías, Formatos y Trámites
Quejas y Sugerencia
Trámites y Términos de las actuaciones de los clientes frente a la distribuidora
Información Legal
Cartas de Trato Digno
Contrato de Condiciones Uniformes
Protección de datos personales
Resolución 080 de 2019
Cartas de adhesión
Comercialización del servicio de gas
Derechos y Obligaciones de los usuarios (Regulados y No Regulados)
Derechos y Obligaciones de los usuarios (Regulados y No Regulados)
Mecanismos de protección para la defensa de los derechos
Obligaciones de los Usuarios
Normas Básicas
Procedimientos de cambio de prestador y de acceso a bienes y servicios de las Empresas del Grupo Vanti
Productos y servicios de las empresas distribuidoras y comercializadoras del Grupo Vanti
Acceso a la red de distribución por tubería
Archivos relacionados
Procedimiento de verificación SARGLAFT para clientes del Grupo Vanti
Proceso de solicitud para acceso a la red de distribución por tubería
Recomendaciones de contratación
Servicio de comercialización a usuarios no regulados
Servicio de comercialización a usuarios regulados
Servicio de conexión al sistema de distribución por tubería para usuario no regulado
Tarifas del servicio de distribución por tubería
Reglas Generales de Comportamiento – Res. CREG 080 de 2019
Actividad que desarrolla la empresa
Archivos Relacionados
Comercialización
Distribución de gas combustible por redes de tubería
Introducción: ¿qué son las reglas de comportamiento?
Objeto y alcance
Notificaciones
Oficina Virtual
Preguntas Frecuentes y Respuestas
Facturación
Información de Interés sobre la Revisión Periódica
Pago de factura
Reparación de Red Interna
Revisión Periódica Obligatoria
Suspensión y reconexión del servicio
Tarifas de la Revisión Periódica
Servicios en Línea
Factura virtual
Solicitud de financiación de factura
Tarifas
Valida tu visita
Contratación del Servicio
Contrato de Condiciones Uniformes
Proceso de Contratación e Instalación
Solicitud de Servicio Cliente Nuevo
Términos y Condiciones para Independizar Tus Cuentas de Gas
Comercio
CCB
Contratación del Servicio
Cargos por Conexión
Conoce con quién instalar tu servicio
Mockup Formulario
Proceso de contratación e instalación
Solicitud de Servicio Cliente Nuevo
Equipos para Comercios
Calefacción
Estufas, planchas y parrillas
Generadores de vapor
Horno
Quemadores y Calderas
Servicios para Comercios
Financiación
Contratación del Servicio
Planes de Financiación y Tarifas
Revisión de gas natural para comercio
Información general para clientes nuevos y revisión periódica
Listado de Organismos de Inspección Acreditados
Programa tu revisión periódica
Tarifas
Distribución de Gas Natural
Mantenimiento en las Redes de Distribución
Seguridad en Nuestras Redes de Distribución
Tarifas de Distribución
Zona de Distribución
Servicio al Cliente
Actualizar Datos
Conoce el nuevo número de tu cuenta
Conoce Tu Factura
Información al Usuario
¿Dónde Pagar?
Entidades de recaudo Gas Cundiboyacense S.A., ESP
Entidades de recaudo Gas Nacer S.A., ESP
Entidades de recaudo Gas Oriente S.A., ESP
Entidades de recaudo Vanti S.A. ESP
Contáctanos
Centros de Atención
Inclusión Social
Braille
Centro de Relevo
Programa para población Sorda
Teléfonos de Atención
Lo que necesitas saber para tus solicitudes
Guías, Formatos y Trámites
Quejas y Sugerencia
Trámites y Términos de las actuaciones de los clientes frente a la distribuidora
Información Legal
Cartas de Trato Digno
Contrato de Condiciones Uniformes
Protección de datos personales
Resolución 080 de 2019
Cartas de adhesión
Comercialización del servicio de gas
Derechos y Obligaciones de los usuarios (Regulados y No Regulados)
Derechos y Obligaciones de los usuarios (Regulados y No Regulados)
Mecanismos de protección para la defensa de los derechos
Obligaciones de los Usuarios
Normas Básicas
Procedimientos de cambio de prestador y de acceso a bienes y servicios de las Empresas del Grupo Vanti
Productos y servicios de las empresas distribuidoras y comercializadoras del Grupo Vanti
Acceso a la red de distribución por tubería
Archivos relacionados
Procedimiento de verificación SARGLAFT para clientes del Grupo Vanti
Proceso de solicitud para acceso a la red de distribución por tubería
Recomendaciones de contratación
Servicio de comercialización a usuarios no regulados
Servicio de comercialización a usuarios regulados
Servicio de conexión al sistema de distribución por tubería para usuario no regulado
Tarifas del servicio de distribución por tubería
Reglas Generales de Comportamiento – Res. CREG 080 de 2019
Actividad que desarrolla la empresa
Archivos Relacionados
Comercialización
Distribución de gas combustible por redes de tubería
Introducción: ¿qué son las reglas de comportamiento?
Objeto y alcance
Notificaciones
Oficina de Garantía
Oficina de Garantía
Oficina Virtual
Preguntas Frecuentes y Respuestas
Revisión de Gas Natural para Hogar
ABC para clientes nuevos y revisión periódica
Listado de Organismos de Inspección Acreditados
Normativa para clientes nuevos y revisión periódica
Paso a Paso para Clientes Nuevos y Revisión Periódica
Procedimientos para clientes nuevos y revisión periódica
Tarifas de la Revisión Periódica
Servicios en Línea
Solicitud Factura por Correo Electrónico y/o Mensaje de Texto
Solicitud de financiación de factura
Industria
Atención al cliente – Industria
Canales de atención a Empresas
Conoce el nuevo número de tu cuenta
Teléfono de emergencias
Consejos de seguridad
Adecuación del recinto.
Antes del encendido
Seguridad en instalaciones internas
Contratación del servicio
Adecuación de Instalaciones
Conexión a la Red
Landing Solicitar Servicio
Procedimiento de contratación
Solicitar Servicio
Criterios asignación cantidades de gas natural entre el 10 al 20 de junio de 2022
Factura electrónica Grandes Clientes
Generación de Energía
Cogeneración
Generación
Gestiones Online
Conoce tu factura
Normativa
Pagos Indicados
Servicios
Ciclo de capacitaciones
Revisión Periódica Obligatoria
Suministro de gas a su empresa
Servicios de valor agregado
Agua Caliente
Déjenos sus datos y le ofrecemos la mejor solución.
Llama Directa
Vapor
Simulador de ahorro GLP
Tarifas de distribución
Constructores y Diseñadores
Asesoría técnica y comercial
Asesoría Técnica
Campañas comerciales para constructores
Canales de atención
Formulario de contacto
Teléfono de emergencias
Teléfonos de contacto
Equipo Comercial Colombia
Gestores de operaciones
Normativa Técnica para Implementar en Diseños de Instalaciones Internas en Nuevos Proyectos Residenciales y Comerciales
Pagos Indicados
Proceso de Revisión y Aprobación de Diseños
Biblioteca de detalles constructivos
Estándares de presentación y desarrollo gráfico de los diseños
Revisión de diseños
Solicitud de diseños aprobados para copia
Proceso de solicitud del servicio para obras nuevas
Roturas de redes de gas natural
Solicitud de Certificados
Certificación de redes para obras nuevas en espacio público
Disponibilidad de servicio
Paz y Salvo de Redes
Viabilidad de redes para la prestación del servicio de gas
Gas Natural Vehicular – GNV
Atención al cliente
Facturación electrónica de consumo en estaciones de servicio
Instala Gas Natural Vehicular
¿Qué es una instalación de GNV?
Actualización titularidad clientes conversiones GNV
Financiación
Instalación
Mapa de Centros de Instalación
Mitos GNV
Proceso de instalación GNV
Simulador de ahorro GNV
Tecnologías
Pagos Indicados
Precio histórico del Gas Natural Vehicular
Preguntas frecuentes
Solicitud de factura para pago compromiso de consumo
Tanquea en nuestra red de estaciones de servicio
Mapa de estaciones de servicio
Vehículo Dedicado
Beneficios
Contáctanos
Desempleo
