La revisión de gas natural está en tus manos

Prevenir accidentes o situaciones que lamentar es posible. Realizar la Revisión Periódica a la instalación de gas natural y gasodomésticos es obligatoria, así como lo es vacunar a sus hijos o tener los papeles del vehículo al día. El uso seguro y responsable del gas natural, es un pilar de Vanti, que por la experiencia y calidad de su equipo trabaja adaptándose a los cambios que exige la nueva normativa de la Comisión de Regulación de Energía y Gas, CREG, relacionada con la Revisión Periódica que los clientes deben realizar a la instalación interna de gas, así como a los gasodomésticos que están conectados.

La nueva regulación, que rige a partir del 1 de mayo, establece que la responsabilidad de la seguridad es directamente de los usuarios del servicio, quienes deberán hacer la revisión en períodos no superiores a 5 años, es decir entre los 55 a 60 meses desde la última revisión realizada o puesta en servicio del gas. Para esto pueden escoger, además de Vanti, a un organismo de inspección acreditado por el Organismo Nacional de Acreditación (ONAC) y avalado por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

La revisión tiene como fin verificar el correcto funcionamiento de la instalación interna del servicio de gas natural, desde el centro de medición hasta los gasodomésticos instalados para garantizar las condiciones seguras de utilización. A través de este proceso se busca confirmar la no existencia de fugas de gas, ni tampoco la presencia de monóxido de carbono, que es un gas altamente tóxico que puede causar la muerte y es producido por la mala combustión cuando falta ventilación o cuando los gasodomésticos no se encuentran trabajando en óptimas condiciones.

En caso de encontrar defectos críticos, el técnico debe realizar la suspensión preventiva del servicio y notificar a la empresa distribuidora. Para la reparación de los defectos, es necesario que el cliente escoja una firma registrada ante la SIC y verifique que el técnico cuente con la certificación de competencia laboral vigente.

Cuando el organismo confirme la correcta reparación realizada por la firma seleccionada por el cliente, emite el certificado o informe de resultados en el cual consta que la instalación cumple con las normas técnicas; este debe ser enviado por el organismo a la empresa distribuidora con el fin de evitar la suspensión del servicio.

Por la seguridad del cliente, cuando se efectúe un cambio de gasodoméstico o se modifique la instalación interna de gas, debe contratar la Revisión Previa, que igualmente busca verificar que los cambios realizados cumplan con las condiciones de seguridad exigidas por la normativa colombiana.

Las cifras más recientes muestran que alrededor del 33% de los clientes revisados presentaron defectos críticos, en su mayoría asociados a temas de falta de ventilación y mala operación de gasodomésticos por la falta de mantenimiento o el desgaste normal de los mismos, lo que lleva a que los artefactos produzcan monóxido de carbono.

Por esta razón y de acuerdo con la nueva reglamentación, los organismos acreditados que vayan a realizar la revisión deben contar con personal capacitado para realizar la inspección en las viviendas, así como con los equipos idóneos, garantizando la seguridad y la calidad de la revisión de las tuberías, válvulas, uniones, derivaciones y conexiones de los diferentes gasodomésticos.

Es importante tener en cuenta que las suspensiones preventivas del servicio, se llevan a cabo en caso de:

  • No realización de la Revisión, en los plazos establecidos.
  • No envío del Certificado de Conformidad a la distribuidora en el tiempo máximo establecido.
  • Identificación de defectos críticos en las instalaciones o incumplimiento de la normatividad vigente.

Debido a que se han presentado situaciones en las que firmas de gas natural, se hacen pasar por Vanti para ingresar a las viviendas a realizar la revisión y efectuar cobros indebidos, le recomendamos tener presente la Línea de Atención al Cliente: 3078121, en donde puede resolver inquietudes con respecto a la revisión.