Conoce el proceso para la conexión del gas natural en tu hogar

En la fecha y hora programadas, se llevará a cabo la visita al predio para validaciones técnicas y cotización de tu conexión al servicio de gas natural.

Si se evidencia que el predio no cuenta con instalación de red interna construida, el experto Vanti procederá, de ser requerido, a realizar la respectiva cotización.

Conoce los requisitos para instalar gas natural en tu hogar:

*Si no cuentas con este documento, conoce cuáles documentos puedes presentar en su lugar.

• Copia de la escritura de compraventa del inmueble

• Copia de promesa de compraventa, firmada por el promitente vendedor y el promitente comprador.

• Certificado original emitido por la junta de acción comunal, impreso en papelería membretada, firmado por el representante de la junta, sello, datos de ubicación y contacto, además adjuntar el acto administrativo en donde se le entregan las facultades a la junta de Acción Comunal, con una vigencia no superior a los 60 días calendario de emisión.

• Declaración extra-juicio ante notaría pública de dos (2) vecinos, donde declaren que la persona que solicita el servicio habita el inmueble durante determinado lapso, su vigencia no debe ser superior a los 60 días calendario de emisión.

• Declaración extra-juicio ante notaria del propio poseedor o tenedor, su vigencia no debe ser superior a los 60 días calendario de emisión.

El experto Vanti que visite tu hogar debe verificar que la ubicación de tu vivienda o predio es apta para que las empresas del Grupo Vanti puedan suministrar el servicio.

Tras esta verificación, la compañía emitirá el Certificado de Disponibilidad de Servicio para que puedas continuar con tu proceso de instalación de gas natural.

Conoce con quién puedes solicitar la instalación del servicio

• El valor de cotización dependerá de los metros de tubería necesarios para la construcción de la red interna, de los materiales y del esquema que se seleccione para la instalación interna (tubería empotrada o a la vista) y de los gasodomésticos que quieras conectar.

• Aprobada la cotización, acordada la forma de pago y, verificada la totalidad de la documentación aportada desde el cliente, se dará inicio al proceso de instalación del servicio de gas natural, programándose la construcción de la instalación interna y la conexión de los gasodomésticos.

• Una vez finalizada la construcción de la instalación interna, se programará con las empresas del Grupo Vanti la construcción de la acometida y el montaje del medidor.

¿Cuáles son los componentes de la instalación interna?

La instalación interna es de tu propiedad y, por ende, tendrás la responsabilidad del buen manejo, mantenimiento y uso de esta.

Además de la construcción de la red interna de gas natural, podrás coordinar con el experto asignado a tu proceso de conexión la compra de los gasodomésticos que necesites para tu hogar, como estufas, calentadores, chimeneas, entre otros. Recuerda que también podrás financiar su precio hasta en 60 meses a través de la factura de gas.

Vanti, a través de sus expertos, programa la construcción de la acometida hasta tu vivienda.

¿Qué es una acometida?

Se trata de la derivación de la red local de distribución (vía Pública) del servicio, que llega hasta el registro de corte del inmueble. En edificios de propiedad horizontal o condominios, la acometida llega hasta el registro de corte general.

A través de un Organismo de Inspección Acreditado (OIAC), se programa la visita para la instalación del medidor. Durante esta visita, un certificador revisará que la instalación para el suministro de gas cumpla con las reglamentaciones técnicas vigentes, lo cual es requerido para la puesta en servicio.

• En el caso que no se encuentren defectos en la instalación interna, el certificador emitirá el certificado de conformidad, lo cual permitirá que la Distribuidora monte el medidor y deje activo el servicio en tu hogar o predio y en nuestro sistema de información. Desde este momento, ¡ya eres un usuario activo de Vanti!

En el evento que decidas contratar el servicio de certificación con un Organismo de Inspección Acreditado (OIAC) diferente al contratista de Vanti, será tu responsabilidad contactar a este organismo para agendar la programación de la certificación de la instalación para el suministro de gas natural y acordar con la Distribuidora para el montaje del medidor y la puesta en servicio.

• En el caso que se encuentre algún defecto en la instalación interna construida por un instalador independiente a las empresas de Grupo Vanti, tú como cliente deberás contactar a la firma instaladora que la construyó para que proceda a su corrección. Si la instalación interna fue construida por Vanti, internamente iniciaremos el proceso para normalizar la situación y corregir la falla o el defecto. Una vez esto suceda, se deberá solicitar una nueva inspección a un Organismo de Inspección Acreditado (OIAC).

Para esta visita, ten en cuenta:

• El Organismo de Inspección Acreditado se pondrá en contacto, para informar la fecha de la visita.

• Es importante que en el momento de la revisión esté presente en la vivienda una persona mayor de edad.

• El inspector se presentará debidamente uniformado e identificado.

• El costo de la inspección previa y certificación deberán ser asumidos por el cliente.

Corresponden a la tarifa que debes cancelar como usuario nuevo a la distribuidora por conectarte al servicio de gas natural.

‎Estos cargos por conexión incluyen:

• Construcción de la acometida, es decir, la conexión a la red principal de gas natural desde tu ubicación.

• El medidor que se instala en tu vivienda para el registro del consumo mensual de gas.

¡Ahora podrás mejorar tu calidad de vida y la de tu familia disfrutando del servicio de gas natural y sus beneficios en tu hogar!