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Desviación significativa

La desviación significativa es el resultado de que el consumo de gas natural en su empresa tenga un cambio abrupto.

Información Adicional

Tarjeta video: Nuevo Modelo de Desviación Significativa

Nuevo Modelo de Desviación Significativa

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Acceso al formulario en caso de que presente estacionalidad

Acceso al formulario en caso de que presente estacionalidad

Notificaciones en caso de desviación significativa

Notificaciones en caso de desviación significativa

Revisión analítica y visita de campo para determinar la causa de la desviación significativa

Revisión analítica y visita de campo

Preguntas frecuentes Desviación Significativa

¿Con qué periodicidad debe llevarse a cabo el registro de los consumos estacionales?

¿Es necesario actualizar esos consumos regularmente?

¿Quién es responsable de realizar este registro cuando se presta una estacionalidad en el consumo?

¿Se debe realizar algún tipo de visita para validar la variación del consumo?

¿Cuándo se identifica la desviación significativa y se debe llevar a cabo una visita al predio del cliente esto tiene algún costo?

¿El área encargada de realizar la visita avisa con anterioridad la fecha y hora de la visita?

¿Al momento de efectuar la visita el técnico debe hacer algún tipo de intervención en los ductos del suministro?

¿Cuándo se realiza la visita es necesario la suspensión del servicio?

¿La investigación de desviación es un proceso administrativo u operativo?

¿Si mensualmente mi factura es por el valor del cargo fijo o no tengo consumo es necesario realizar este registro?

¿Una vez realizado el registro, que tarifa me será aplicada o que cobros se me generan durante el periodo reportado?